کارگاه آموزشی «اصول و تکنیکهای مددکاری اجتماعی» بهصورت تخصصی برای مددکاران مراکز اورژانس اجتماعی استان در قالب یک دوره ۱۶ ساعته برگزار شد. این دوره با تمرکز بر بازآموزی نیروهای خط مقدم مداخلات اجتماعی و افزایش اثربخشی خدمات تخصصی اورژانس اجتماعی طراحی شده بود.
معصومه راحت دهمرده، رئیس اداره فوریتهای اجتماعی، پیشگیری از آسیبها و بازتوانی اعتیاد در تشریح اهداف و محتوای این کارگاه آموزشی اظهار کرد: ارتقای مهارتهای حرفهای مددکاران اجتماعی، بهویژه در حوزه مداخلات فوری و بحران، یکی از الزامات ارائه خدمات کیفی به جامعه هدف است و این دوره با همین رویکرد برنامهریزی شد.
وی درباره سرفصل «اصول و تکنیکهای مددکاری اجتماعی» افزود: در این بخش، مبانی علمی برقراری ارتباط حرفهای، مهارتهای مصاحبه تخصصی، شیوههای ارزیابی وضعیت مددجو و تکنیکهای مداخله فردی مورد بازبینی قرار گرفت تا مددکاران بتوانند در مواجهه با شرایط پیچیده، تصمیمهای دقیقتر و حرفهایتری اتخاذ کنند.
راحت دهمرده ادامه داد: در سرفصل «فرآیند مشکلگشایی در مددکاری اجتماعی»، مدل گامبهگام حل مسئله از مرحله شناسایی و تعریف دقیق مشکل تا طراحی و اجرای برنامه مداخله و ارزیابی نتایج، بهصورت کاربردی مرور شد. این فرآیند به مددکاران کمک میکند مداخلات خود را هدفمند، مستند و قابل پیگیری اجرا کنند.
وی با اشاره به اهمیت سرفصل «نقش مددکاران اجتماعی در هنگام مداخله در بحران» گفت: مددکاران اورژانس اجتماعی اغلب با موقعیتهای حاد مانند خشونت خانگی، کودکآزاری، اقدام به خودکشی و تعارضات شدید خانوادگی روبهرو هستند. در این بخش، بر اصول حفظ ایمنی، مدیریت هیجان در صحنه بحران، مداخله کوتاهمدت، کاهش تنش و ارجاع به خدمات تخصصی تأکید شد.
او همچنین «گزارشنویسی مددکاری اجتماعی در اورژانس اجتماعی» را از ارکان اصلی کار حرفهای دانست و تصریح کرد: مستندسازی دقیق، بیطرفانه و مبتنی بر شواهد، هم در پیگیریهای حقوقی پروندهها و هم در تداوم خدمات حمایتی نقش تعیینکننده دارد. در این دوره، استانداردهای گزارشنویسی تخصصی، نحوه ثبت مشاهدات میدانی، اظهارات مددجو و تحلیل حرفهای موقعیت آموزش داده شد.
راحت دهمرده در پایان با تأکید بر تداوم چنین دورههایی خاطرنشان کرد: توانمندسازی نیروی انسانی، مهمترین سرمایه اورژانس اجتماعی است و آموزشهای تخصصی مستمر میتواند کیفیت مداخلات و میزان اثربخشی خدمات سازمان بهزیستی را به شکل محسوسی افزایش دهد.
کارگاه تخصصی «آموزش اصول و تکنیکهای مددکاری اجتماعی» ویژه مددکاران مراکز اورژانس اجتماعی سطح استان، با هدف ارتقای دانش حرفهای، بهروزرسانی مهارتهای مداخله در بحران و تقویت توان گزارشنویسی تخصصی برگزار شد.
کد خبر 166904
نظر شما